Descripción de nuestro servicio

El servicio de Corte y Reconexión de GDP consiste en la ejecución controlada de maniobras en las redes de gas domiciliario y comercial (GDP), con el fin de interrumpir o restablecer el suministro de forma segura y conforme a la normatividad vigente.
Este procedimiento es realizado únicamente por personal calificado, garantizando:

Preguntas Frecuentes

Sabemos que pueden surgir dudas sobre nuestros servicios de gas natural y el acompañamiento que ofrecemos. Por eso, hemos recopilado las preguntas más frecuentes de nuestros clientes, junto con respuestas claras y directas, para que tengas toda la información que necesitas sobre procesos, beneficios y normatividad antes de solicitar un servicio.
El corte de gas se lleva a cabo cuando se requiere suspender temporalmente el servicio por mantenimiento, incumplimiento en el pago, modificaciones en la instalación o por razones de seguridad.
La reconexión solo puede ser realizada por personal técnico certificado, garantizando el cumplimiento de los protocolos de seguridad y la verificación de que las instalaciones estén en condiciones óptimas para restablecer el servicio.
Contar con un servicio especializado asegura la ejecución segura, rápida y eficiente, evitando fugas, accidentes o fallas en la red. Además, brinda confianza al usuario y cumplimiento de la normatividad vigente.